28 Eylül 2016

VakıfBank Kredi Erken Ödemesine Bağlı Hayat Sigortası İadesi Sorunu...

Bankanızdan 24.12.2015 tarihinde 36 ay vadeli 40.000,00 TL. Kredi çektim. 214,58 TL. Hayat sigortası ödedim. Söz konusu krediyi erken ödeme yaparak 20 Eylül 2016 tarihinde yine bankanızdan çekmiş olduğum kredi ile ödedim. Bugüne kadar 7 gün geçmesine rağmen hayat sigortamın iade edilmesi gereken büyük bir kısmı hala tarafıma ödenmedi. Bandırma VakıfBank şubesindeki kredi kullandıran memura 2 defa yüz yüze 1 defa telefonla ayrıca genel merkezinize bildirmeme rağmen hayat sigortam iade edilmedi lütfen bilgi edinme kanunu kapsamında tarafıma ivedi bilgi verilerek hayat sigortamın mahkemeye müracaat etmeden tarafıma ödenmesini ve şubede kredi kullandıran yetkili memurun oyalaması nedeniyle daha hassasiyet göstermesi için ikaz edilmesini arz ederim...

Ünal 358 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön