30 Mart 2013

Vakıfbank Kredi Ekstrelerim Mailime Gönderilmedi!

Geçen sene bir mağazadan aldığım üründe sorun çıktı, iade için benden o döneme ait kredi kartı ekstremi getirmemi istediler.bende hemen (yaklaşık 2 ay önce) kullandığım 2 bankanın müşteri hizmetlerine mail gönderip ekstrelerin hesabıma yollanmasını rica ettim..2 gün sonra ****** istediğim ekstreleri mailime gönderdi.Ancak Vakıfbank tan hiç ses çıkmadı.

4440724 ten kaç kez ulaşmaya çalıştım.uzun bekleme dakikalarından sonra talebimi müşteri temsilcisine bir daha ilettim karşılığında 5 tl alınacağı söylendi kabul ettim..Ancak hala hiç bir cevap yok. Böyle bankacılık olmaz.Müşteri memnuniyeti diyorlar ve başka bankanın 2 günde yapabildiğini 2 aydır yapmıyorlar.

İlker 30 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön