10 Eylül 2013

Vakıfbank Kredi Dokümanına Ücret İstedi!

Vakıfbank Rize Merkez şubesinden Vakıfbank'tan kullanmış olduğum kredilerin dökümlerini istediğimde benden kredi başına 70 TL civarında ücret talep ettiler ve Vakıfbank internet sitesindeki sorun çözelim bölümüne talebimi yazarsam kredi dökümlerini ücretsiz alabileceğimi ilettiler. Bunun üzerine sorun çözelime isteğimi yazdım fakat gelen cevapta kredi dökümlerini banka şubesinden alabileceğim yazıyordu, 3 sayfalık kağıt için 70 TL normal midir? Ben son 10 yılda Vakıfbank'tan kullandığım bütün kredilerin dökümlerini istiyorum.

Gökhan 41 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 14 Eylül 2013

    Ben şikayetimi internet sitesindeki sorun çözelim bölümüne yazdım fakat sorunumu çözecek bi cevap alamadım.

  • VakıfBank Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön