31 Ekim 2016

VakıfBank Konut Kredisini Yapılandırmıyor.

VakıfBank'tan on ay önce 1,13'den 105.000 TL konut kredi çektim. Daha sonra konut kredilerinin faiz oranları 0,90 ile 0,80'lere kadar düştü. Bende normal olarak kredimi yapılandırmak istedim. VakıfBank buna izin vermedi, yapılandırma yapamayacağımı söylediler. Açıklamaları ise:bankamızın aldığı bir karar doğrultusunda yapamıyoruz dediler. Krediyi çekmeden önce daha sonra yapılandırma yapabileceğimi söylediler, şimdi ise sonuç ortada. Acil bir şekilde kredimin yapılandırılmasını istiyorum, aksi takdirde hakkınızda yasal işlem başlatacağım. Yöneticilerinize bildirin bunu.

Oktay 394 Okunma

Cevaplar

  • Oktay 13 Kasım 2016

    Konut kredilerin de yasal olarak yürürlükte olan 28 Mayıs 2015 tarihli resmi gazete de yayımlanan konut finansmanı sözleşmeleri YÖNETMELİĞİ’nde 12’ci maddede de belirttiği gibi: Yeniden finansmanMADDE 12 – (1) Konut finansmanı kuruluşu ve tüketicinin mutabakatı ile konut finansmanı sözleşmesinde; a) Kredi faiz oranında değişiklik yapılması, b) Kredinin vadesinde değişiklik yapılması, c) Konut finansmanı sözleşmesinde belirtilen faiz türünde değişiklik yapılması, ç) Aynı konut teminat gösterilerek birden fazla konut finansmanı sözleşmesi kurulmuşsa bunların tek bir konut finansmanı sözleşmesi ile birleştirilmesi, d) Kredinin para biriminde değişiklik yapılması, hususlarından en az birinin gerçekleşmesi halinde yeniden finansman söz konusu olur. Vakıfbank yasal olarak hakkım olduğu halde kredimi yapılandırmıyor. Bu ülkenin yasalarına uymuyorsunuz sizin için hangi ülkenin yasaları geçerli?...

  • Oktay 03 Kasım 2016

    Konut kredilerin de yasal olarak yürürlükte olan 28 Mayıs 2015 tarihli resmi gazete de yayımlanan konut finansmanı sözleşmeleri YÖNETMELİĞİ’nde 12’ci maddede de belirttiği gibi: Yeniden finansman MADDE 12 – (1) Konut finansmanı kuruluşu ve tüketicinin mutabakatı ile konut finansmanı sözleşmesinde; a) Kredi faiz oranında değişiklik yapılması, b) Kredinin vadesinde değişiklik yapılması, c) Konut finansmanı sözleşmesinde belirtilen faiz türünde değişiklik yapılması, ç) Aynı konut teminat gösterilerek birden fazla konut finansmanı sözleşmesi kurulmuşsa bunların tek bir konut finansmanı sözleşmesi ile birleştirilmesi, d) Kredinin para biriminde değişiklik yapılması, hususlarından en az birinin gerçekleşmesi halinde yeniden finansman söz konusu olur. (2) Konut finansmanı sözleşmesinde yeniden finansman kapsamında yapılacak değişikliklerde tüketiciden yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile onay alınır. Onay alınmadan önce, konut finansmanı kuruluşu, yeniden finansman amacıyla konut finansmanı sözleşmesinde yapılan değişiklikleri içeren karşılaştırmalı bilgiyi, en az on iki punto büyüklüğünde, anlaşılabilir bir dilde, açık, sade ve okunabilir bir şekilde kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verir. Vakıfbank’tan çektiğin konut kredi’sinin faiz oranında değişiklik yapılmasından dolayı kredimin yapılandırılması istemekteyim. Yani sizden kanunlara ve yasalara uymanızı istiyorum. Aksi takdirde hisselerinin neredeyse %50’si Başbakanlığın olan BDDK ve BİMER olmak üzere cimer ve TBMM dilekçe komisyonuna da yasalara uymadığınız için şikayette bulunacağım. Bilginize.

  • VakıfBank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön