30 Mart 2013

Vakıfbank Konut Kredisi Yapılandırma!

İstanbul Sultanbeyli Şubesi’nden konut kredisi kullandım. En son 26 Ocak 2013’de taksit ödedim. 12 Şubat’ta yapılandırma için şubeye gittim. 12 Şubat’ta yapılandırma işlemi yapıldı, aynı anda 15. 000 TL de ara ödeme yaptım. %2 ceza ödedim. 208. 000 TL üzerinden yapılandırma yaptık. Sonrasında tutarı 209. 861 TL gönderdiler. Sebebini, 40 günlük bir fark, bir de 15. 000 TL ara ödeme alınmasının sistemde sorun yarattığının bir de vergisinin eklendiğini söylediler. “kusura bakmayın” dediler ama rakamsal olarak açıklama ya da hesaplama hala göndermiyorlar. Kaç defa Vakıfbank'a yazdım ama dönüş yok. Sadece sms geliyor ama dönüş yok. Şubeden ve yetkililerde şikayetçiyim.

Eren 78 Okunma

Cevaplar

  • Eren 04 Nisan 2013

    Çok uzun zamandır sadece bu cevabı alıyorum. Beklemekteyim.

  • VakıfBank Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön