11 Şubat 2014

Vakıfbank Konut Kredisi Dosya Masraflarımın İadesini İstiyorum!

Vakıfbank Ankara Keklikpınarı şubesinden konut kredisi çektim ve dosya masrafı aldılar. Ardından aynı krediyi faiz oranlarının düşmesi ile aynı şubeden yapılandırdım % 2 erken ödeme cezası kesildi.

Vermiş olduğumuz sözleşme onayında zaten yıllık faiz oranı uygulanıyor dosya masrafı alınma amacı nedir? Kanunen bu ücretlerin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hakem heyetine müracaat edeceğim bilginize.

Yalçın 105 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 24 Şubat 2015

    11 Şubat 2014 tarihinde "Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir" denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır

  • VakıfBank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön