09 Aralık 2013

Vakıfbank kKredi Masraflarının Dekontu İçin Fahiş Ücret İstiyor!

Denizli Vakıfbank bayram yeri şubesinden kullanmış olduğum konut kredisi için tüketici hakem heyetine başvurmak amacıyla sözleşme ve kesinti miktarlarını bankadan istedim. Ancak verilmesi durumunda 75 TL + Masraflar müracaat başına ve 75 TL + masraflar dekont başına gibi fahiş bir fiyat çıkartıldı karşıma. Sırf evrakları almayım diye.

Özel bir personel gerektiği söylendi. Benim evraklarımı bu personel 10 gündemi bulacak. Bir görevlinin günlük ücreti ne kadar acaba? Ayrıca kanunen müşterinin istemesi durumunda bir sistem oluşturmaları ve bütün evrakları vermeleri gerekmektedir. Evrakların ve yapılan gezintinin tarafıma iadesi konusunda bana yardımcı olursanız sevinirim.

Osman 75 Okunma

Cevaplar

  • Osman 16 Aralık 2013

    bana cevap verilmedi

  • VakıfBank Temsilcisi09 Aralık 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön