27 Ağustos 2013

Vakıfbank Kesilen Kredi Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

4 yıldır Vakıfbank World kullanıcısıyım. Bankadan kredi kartını alırken kart aidatı alınacağına dair herhangi bir imza atmadım. Tam tersine kart aidatı alınmayacağını söylediler. Geçtiğimiz yıl kart aidatı kesildi, ben de kredi kartımı kapattım ve Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.

Bunun üzerine kesilen parayı geri yatırdılar. Paramı geri ödedikleri için Temmuz 2013'te kartı kullanıma açtırdım ve kullanmaya başladım ancak hiç vakit kaybetmeden bir sonraki ay tekrar kart aidatı kesildiğini gördüm. Şikayetçiyim. Kesilen paramın iadesini istiyorum.

Murat 33 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön