07 Mart 2015

Vakıfbank Kendi Paramı İade Etmiyor.

İnternetten Türkiye'nin en büyük alışveriş sitelerinden birinden Vakıfbank bankomat kartıyla ödemesini yaptığım ürünün satışını aynı gün iptal ettim. Alışveriş sitesi 24.02.2015 günü 09:49'da iptal edilen ürünün para iadesini Vakıfbank'a gönderdi. Gönderdikleri makbuz da mevcut. Makbuz numarasını dahi bana verdiler.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen Vakıfbank paramı hesabıma yatırmadı. Bankayı arayarak durumu belirttim. Makbuz numarasını da vermeme rağmen Vakıfbank sistemden bakamıyoruz dedi (Garip ama gerçek) Ne olacak dediğimde ise bilemiyoruz cevabını aldım. 15 güne yakın süredir Vakıfbank kendi paramı bana iade etmiyor. Önümüzdeki hafta içinde yasal yollara başvuracağım.

Özgür 353 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi09 Mart 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön