24 Ocak 2014

Vakıfbank Kazandığım Puanları Haber Vermeden Siliyor.

Vakıfbank'tan aldığım bir mesajda 6-31 aralık arası 2300 tl harcama yapmam karşılığında 50 tl puan kazanacağım bilgisi verildi . Bunun üzerine katılım sms'imi gönderip harcamalarımı gerçekleştirdim. Her gün en az 5 kampanya mesajı gönderen Vakıfbank ne puanım yüklendiğine dair bilgi mesajı gönderdi, nede kullanım süresi doldu diye.

Bugün müşteri hizmetlerinden puanımın silindiğini öğrendim. Kampanyadan kazanılacak puanların geçerliliği ile ilgili herhangi bi bildiri yapılmaz ve kampanya ile ilgili bi kullanım süresi dökümanı internet sitesinde yokken ben bu durumu kabul etmiyorum. Kazandığım puanın kartıma yüklenmesini talep ediyorum, aksi takdirde Vakıfbank ile ilişiğimi keseceğim.

Ali 46 Okunma

Cevaplar

  • Ali 24 Şubat 2014

    hala 1 Allah'ın kulu arayıpta bi açıklama yapma zahmetinde bulunmadı yazıklar olsun vakıfbank

  • Ali 27 Ocak 2014

    benimle irtibata geçmedi henüz vakıfbank

  • VakıfBank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap