27 Ocak 2014

Vakıfbank Kaybolan Kart Avans Borç Bilgilerinin Yeni Karta Aktarılmaması!

Haziran 2013 tarihinde kaybetmiş olduğum kredi kartı için yenisini talep ettim eski kart üzerindeki tüm borç bilgilerim yeni karta aktarıldı sadece milplus kapsamında kullanılmış olduğum avans para puanlar hariç tutuldu.

Sistemin eski kartımdaki tüm borç bilgileriyle aktarılmadığından haberim olmadığı için tam bir yıl üstüne Milplus kuralları kapsamında tarafıma kullanmış olduğum avans puanları 3 ile çarpıp ceza ile birleştirip hesabıma yansıtıldığı vakit durumdan haberdar oldum. Vakıfbank'ın sistemlerindeki ilgili problemi gidererek müşterilerine benzer problemi yasıtmamasını ve tarafıma yansıtılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Hayati 82 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap