27 Ocak 2014

Vakıfbank Kartımdaki Parayı İzinsiz Kullanıyor!

Vakıfbank a yatırmış olduğum para hesabıma giriş yaptığımda görünmedi. Ardından kontrollerimi gerçekleştirdiğimde paranın yatırım hesabına aktarıldığını gördüm. Ben bu işlem için hiç kimseye onay vermedim. Kimseye benim paramı değerlendirin demedim. Üstelik yaptıkları yatırımla zarar ettirmişler.

Kar ya da zararını istemediğim halde iznim ve rızam olmadan param Vakıfbank tarafından kullanılmıştır. Şuan Vakıfbank çağrı merkezini arıyorum. Fakat 20 dakika geçmesine rağmen hala Burası Vakıfbank hayali gerçek yapmak diyor. Böyle basit bir hizmet anlayışı, müşterisinden gizli müşterinin parasını hesabından alıp başka yatırım hesaplarına aktaran bu bankayı kınıyorum.

Erkan 66 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 24 Şubat 2014

    çok kötü

  • Erkan 07 Şubat 2014

    Ben izin vermediğim halde hala param fonlarda bulunmaktadır. Vakıfbank hiç bir çaba göstermemiş ve bana ulaşma zahmetine dahi girmemiştir.

  • Erkan 31 Ocak 2014

    Hala ne arayan ne soran var.. Param ile sürekli izinsiz fon alınıyor. Bu işi kim nasıl çözüyorsa çözmeli. Kesinlikle vakıfbanktan hesap açtırmayın. Daha sonrasında paranız izinsiz çekilebilir. Bu problemi yazalı kaç gün geçti hala bir haber bir geri dönüş bekliyorum. Burası Vakıfbank işimiz halden anlamak diyo sürekli çağrı merkezi.. işiniz halden anlamak değil müşterinizi mağdur etmek. Böyle hizmet yapacağınıza bırakın bu işi.

  • Erkan 27 Ocak 2014

    Merhaba, Zaten tarafınızı aramış olmama rağmen 20 dakika boyunca telefonda bekleyip hem vaktimi hem paramı kaybettim. Bakalım sorun çözülebilecek mi.

  • VakıfBank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön