Vakıfbank Kart Teslim Sorunu!

Hakan H. |

Kredi kartı müracaatında bulunurken kartımın tarafıma bizzat teslim edileceğini söylemelerine rağmen aradan geçen 23 gün sonra kartımın şubeden alınacağını söylemeleri bunun akabinde kartımı kapattırdıktan sonra genel müdürlükten arayıp sorunun ne olduğunu söylediklerinde durumu anlatığımda sorunun çözüleceğini kartınızı onaylarsanız tarafınıza bizzat elden teslim edilecektir talimat veriyorum deyip kartımı onayladıktan sonra ise aradan geçen 10 gün sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartımın şubeye teslim edileceğini şubeye gitmemin gerektiğini söylemeleri resmen saygısızlık olarak görüyor kendim ile dalga geçildiğini hissediyorum Yazıklar olsun.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan H.
    28 Ocak
    10:21

    Yahu ben yaklaşık 1 buçuk aydır kart alma peşinde koşuyorum adresime gelsin diye beklerken oysa kredi kartı başvurusu yaptığımı hatırlamıyorum bu nereden geldi diyen arkadaşıma iş yeri adresine anında geliyor benim anlamadığım bana özel bir çiftestandart uygulaması mı... ? Beni kart almak için aramayın beni yaşanılan bu olayların nedenini açıklamak için arayın kardeşim istemiyorum sizin kartınızı falan...

  • 27 Ocak
    14:53

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr