15 Mayıs 2014

Vakıfbank Kart Talebime Cevap Vermiyor.

6 yıldır Vakıfbank müşterisiyim. Bir ay önce Vakıfbank Platinum kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurumla ilgili ne bir cevap, ne de bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Bireysel emeklilik sözleşmemi başka bankaya taşıyacağım dediğimde, fikrimi değiştirmek için 2 saat sonra kapıma müşteri temsilcisi gönderen banka neden benim bir talebim olduğunda benimle ilgilenmiyor? Eğer kartı vermek istemiyorsanız en azından bunu söyleyin ben de ona göre talebimi karşılayacak başka bir bankanın müşterisi olayım.

Mahmut D. 593 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut D.20 Mayıs 2014

    Vakıfbank taleple ilgili otomatik mesaj hazırlamış, herkese onu gönderiyor. Talebiniz işleme alınmıştır diyor ve bir numara veriyor. Olay bundan ibaret yani sizi oyalıyor. Somut bir gelişme yok.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön