08 Kasım 2013

Vakıfbank Kart İptalinde Vurdumduymaz Davranıyor!

Uzun zamandır kullanmadığım kredi kartımın borcunu aylar öncesinden toplu bir ödeme yaparak kapattığımı sanıyordum ki ödemeyi yaparken de banka görevlisine bunu belirttim hiç borcunuz yok dedi. Aylar sonra tekrar borç gelince hem paramı yatırmak hem borcumu ödemek için Vakıfbank Bursa Heykel şubesine gittim,kart iptali yapmak istediğimde bankadaki telefondan yaklaşık 45 dk bekletildim,yetmedi.

Cep telefonumdan da aradım artık önce hangisi açarsa diye hiç bir banka görevlisi yardımcı olmadı. Kart çıkartırken peşimizden koşarlar da kart iptal ederken neden bu kadar vurdumduymaz davranılır bilmiyorum. Daha da önemlisi bankada çalışan varken ben niye telefonla kart iptali yapmak zorunda kalıyorum anlayamıyorum.

Burcu 301 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi08 Kasım 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön