08 Ocak 2014

Vakıfbank Kart Aidatımı İade Etmiyor!

Yaklaşık bir yıl önce Vakıfbanka'tan telefonla başvuru yaparak aldığım kredi kartına, kart aidatı olarak 54 TL yansıtılmıştır. Bunun üzerine ilgili bankaya başvurarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak kart aidatının iptalinin sağlanabileceği bahanesiyle kartımı iptal etmedikleri gibi uzun bir süre sonra kart aidatımın iptal edilmediğine ilişkin bir kısa mesaj gönderdiler.

Kredi kartının kapatılması konusunda resmen oyalama taktiği uygulamaktalar.

Buradan yaptığım başvurudan da bir sonuç alamazsam kart aidatının iptali ve kartın kapatılması için yasal yollara başvurmak zorun kalacağım.

Eren H. 45 Okunma

Cevaplar

  • Eren H.18 Ocak 2014

    Ilgili banka tc kimlik numarasi ve musteri numarasini vermeme ragmen kredi karti bilgilerine ulasamadigini iddia etmektedir. Artik nasil bir teknoloji kullaniyorlarsa.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi08 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön