11 Mart 2016

Vakıfbank Kart Aidatı Yansıtılıp, İptal Edilmiyor ve Girilen Kayıtlara Cevap Vermeye Bile Tenezzül E

Vakıfbank kartımı sürekli kullanmama rağmen, kart aidatı yansıtıyor ve aidat iptalini istemem için sisteme kayıt girildi. Bu kayıta 10 gün boyunca hiç geri dönüş bile yapılmadı. Çağrı merkezini arayıp sonucunu öğreniyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Üstelik Tüketici Hakem Heyetine git ben iade etmiyorum ne demek. Nasıl bir banka etiğiniz var? Kart aidatımın iadesini istiyorum aksi takdirde tüm gerekli mercilere bu parayı almak için her türlü işlemi yapacağım ve yasal faizlerinide alırım!

Aşkın 149 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi11 Mart 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön