07 Ağustos 2014

Vakıfbank Kart Aidatı Kesti.

Ağustos ayı kredi kartı ekstremde 66 tl kredi kartı ücreti borcuma yansıtılmıştır ancak ben kredi kartını aldığım zaman banka görevlileri tarafından maaş müşterisi olduğum için kredi kartı aidatı alınmayacağı söylenmişti. Müşteri hizmetlerini aradım.

Şikayetimle ilgili talep oluşturulduğu söylendi. Belki bu ücret tekrar hesabıma yatırılacak ama ekstreyi kontrol etmesem bu ücret benden alınacaktı. çalıştığım ilde maaş müşterisi olan yüzlerce kamu çalışanı var. Herkesin ekstresini kontrol ettiğini sanmıyorum. Kesilen ücretin tekrar hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Ferhat K. 398 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön