31 Ekim 2016

VakıfBank Kart Aidatı İadesi!

Kredi kartıma 23.06.2016 tarihinde 69 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtıldığını öğrendim. 4077 sayılı Tüketiciyi Koruma hakkında kanununun 6. maddesine göre bu işleminizin yasal olmadığı aşikardır. Kaldı ki Yargıtay'ın da bu yönde kararları mevcuttur. Kredi kartımdan haksız olarak kesilen 69 TL'nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımdan kesilen kart aidatının iade edilmemesi durumunda kartımı iptal ettirerek yasal yollara başvuracağım.

Yasemin 735 Okunma

Cevaplar

  • Yasemin 14 Kasım 2016

    VakıfBank kart aidatını iade etmemiştir. Bende kredi kartımı iptal ettirerek İlçe Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti kanalı ile kart aidatlarının iadesini talep etme kararı aldım. Konunun çözülmesi için aracılık ettikleri için şikayetvar sitesi yetkililerine teşekkür ederim.

  • VakıfBank Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, hesap güvenliği nedeni ile kredi kartı aidat iade talebiniz için 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimiz ile görüşebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön