28 Nisan 2016

Vakıfbank Kart Aidatı Aldı...

Okuduğum üniversite aracılığıyla edindiğim kredi kartıma ait 69 TL kart aidatı kesildi. 2 defa talep etmeme rağmen iade edilmedi ve ret cevabı geldi. Kart aidatının bankanın yasal hakkı olduğu ifade edildi. Ama bu konuda bana aidatı olmayan bir kart sunmaları ve bilgilendirmeleri gerektiğine dair bir yasal hakkım olduğunu ve bilgilendirilme yapılmaması sonucu kart aidatımın iadesini talep ettim. Olumsuz olarak dönüş yapıldı. Mümkünse sorunun buradan çözülmesini çözümlenmezse ilgili hukuki yollardan hakkımı arayacağımı beyan ederim.

Fırat 134 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi28 Nisan 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön