Vakıfbank Kapalı Karta Puan Yükledi.

Emrah G. |

Vakıfbank ile 13 haziranda müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bundan önceki şikayetimde haklı olduğumu, gerekli puanın yatmadığını, kredi kartını işleme açarak puan yatırma işlemini gerçekleştireceklerini söylediler. Bende kabul ederek kredi kartını açın dedim. Bu işlemi farklı birimin yaptığını söyleyerek bu işlemin 3 gün süreceğini tarafıma ilettiler. Şuanda 26 haziran kapalı olan kredi kartına puanı yüklemişler ama hala kredi kartını kullanıma açmamışlar.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah G.
    26 Haziran
    14:43

    Sorun çözme anlayışınıza hayran kaldım.12 DEN SONRA limiti 5000 liradan 2000 liraya düşürdünüz .Tek kelimeyle muhteşemsiniz:)

  • 26 Haziran
    11:48

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr