Vakıfbank Kampanyadan Yararlanamadım.

Ahmet Ö. |

5 Nisan -30 Mayıs tarihleri arasında 10 alışverişten biri bizden kampanyasına katılmak için bilgi veren numaraya kredi kartımın son 6 hanesini yazarak katıldıktan sonra yaptığım ilk 10 alışverişim 29.00 TL (küsürü vardır) den aşağı olmamasına rağmen kampanyaya mesajla katılmadan önce 5 Nisanda yaptığım 9,86 TL lik alışverişin karşılığı puan olarak hesabıma yansıtılarak mağdur edildim. Mesaj merkezine katıldığımı bildirdiğim andan sonra ki ilk on alışveriş dikkate alınması gerekirken. Şikayetimin giderilmesini arz ederim.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Ö.
    02 Kasım
    21:58

    banka şikayetim ile ilgili konuda gereken hassasiyet ve ciddiyeti götermiyor

  • 12 Mayıs
    10:21

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr