10 Mayıs 2014

Vakıfbank Kampanyadan Yararlanamadım.

5 Nisan -30 Mayıs tarihleri arasında 10 alışverişten biri bizden kampanyasına katılmak için bilgi veren numaraya kredi kartımın son 6 hanesini yazarak katıldıktan sonra yaptığım ilk 10 alışverişim 29.00 TL (küsürü vardır) den aşağı olmamasına rağmen kampanyaya mesajla katılmadan önce 5 Nisanda yaptığım 9,86 TL lik alışverişin karşılığı puan olarak hesabıma yansıtılarak mağdur edildim. Mesaj merkezine katıldığımı bildirdiğim andan sonra ki ilk on alışveriş dikkate alınması gerekirken. Şikayetimin giderilmesini arz ederim.

Ahmet 229 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 02 Kasım 2014

    banka şikayetim ile ilgili konuda gereken hassasiyet ve ciddiyeti götermiyor

  • VakıfBank Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön