17 Ekim 2016

VakıfBank Kampanyadan Kazandığım Puan Yüklenmedi...

17 Eylül'de 350 Lira üzeri eğitim harcamasına 30 TL worldpuan kampanyasına katılım için 6635'e mesaj attım. 18 Eylül günü Beyaz adam Kırtasiye'den 350 TL üzeri alışveriş yaptım. 13 Ekim'de yüklenmesi gereken puan yüklenmediği için müşteri temsilcisini aradım. Bana internetten yapılan alışverişlerin geçerli olmadığını bildirdi. Kampanya sayfasında kesinlikle internet alışverişleri dahil değildir diye bir açıklamanız yok. 30 TL Worldpuan' in kartıma yüklenmesini istiyorum.

Mehmet 260 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı12 Kasım 2016

    İlgilenen herkese teşekkür ederim.

  • VakıfBank Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, katıldığınız kampanyalarla ilgili detaylı bilgi almak ve işlemlerinizin hızlı sonuçlanması için 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezi ile görüşebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap