31 Temmuz 2014

Vakıfbank Kampanyadan Kazandığım Puan Silinmiş.

Bankanızın 2-30 Haziran 2014 tarihleri arasında düzenlemiş olduğu Vakıfbank Worldcard' dan 50 TL World puan kampanyası kapsamında kazandığım 50 TL world puan kartıma yüklenmiş ve kullanılmadığı gerekçesiyle silinmiştir. Puan yüklemesi gerek mail gerekse sms yoluyla hiç bir şekilde haber verilmediğinden ne zaman yüklendiğinden haberim olmayan puan haliyle kullanmadığım için silinmiş. Hakkım olan söz konusu puanın tekrar hesabıma yüklenmesini istiyorum. Aksi halde müşteriyi hiçe sayan bir bankayla çalışmamak adına kredi kartımı kapattırmak için gerekli girişimlerde bulunacağımın bilinmesini isterim.

Hüseyin 492 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 14 Ağustos 2014

    Bilgi verilecektir diye cevap yazılmış ama 15 gün oldu hala arayan soran yok...

  • VakıfBank Temsilcisi31 Temmuz 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön