Vakıfbank Kampanyadan Kazandığım Puan Silinmiş.

Hüseyin K. |

Bankanızın 2-30 Haziran 2014 tarihleri arasında düzenlemiş olduğu Vakıfbank Worldcard' dan 50 TL World puan kampanyası kapsamında kazandığım 50 TL world puan kartıma yüklenmiş ve kullanılmadığı gerekçesiyle silinmiştir. Puan yüklemesi gerek mail gerekse sms yoluyla hiç bir şekilde haber verilmediğinden ne zaman yüklendiğinden haberim olmayan puan haliyle kullanmadığım için silinmiş. Hakkım olan söz konusu puanın tekrar hesabıma yüklenmesini istiyorum. Aksi halde müşteriyi hiçe sayan bir bankayla çalışmamak adına kredi kartımı kapattırmak için gerekli girişimlerde bulunacağımın bilinmesini isterim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin K.
    14 Ağustos
    07:47

    Bilgi verilecektir diye cevap yazılmış ama 15 gün oldu hala arayan soran yok...

  • 31 Temmuz
    11:24

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr