14 Şubat 2014

Vakıfbank Kampanyadan Kazandığım Hakkımı Vermedi

Vakıfbank world kart ile yapmış olduğum 4 adet 75 tl üstü alışverişimin karşılığı olarak 30 tl indirim kazandım. ekstreden indirim olarak düşülecek dendi kampanya kurallarına uyduğum halde indirim yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerini aradım (444 0 724 ) mümkün değil bağlanamıyorsunuz. yarım saat bekledim birazdan bağlanacaksınız diyor bağlanmıyor!

Son olarak Vakıfbank'a mail attım. Cep telefonuma bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz '1696957' takip no ile işleme alındı diye mesaj geldi ama kesinlikle cevap verilmedi.

Şikayetimin en kısa sürede dikkate alınmasını talep ediyor, aksi durumda durumu tüketici hakları mahkemesine taşıyacağımı taahhüt ediyorum.

Ramazan 76 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 14 Şubat 2014

    insanları aldatmayı bırakın artık ! sorunuma cevap verilmiş. sorun olarak yakıt aldığım opet kampanyaya dahil değilmiş. bu ne demek ya ? dalga mı geçiyorsunuz bu opet başka opet mi ben nerden bilebilirim kampanyaya dahil mi değil mi . sizin gibi bankalar olduğu sürece dürüstlükten bahsedilemez. vakıfbank benim için bitmiştir.

  • VakıfBank Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön