18 Eylül 2013

Vakıfbank Kampanyada Şeffaf Değil!

Geçtiğimiz ay 10 alışverişten kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarında ilk 30000 kişi yazmıyordu ; fakat kampanya mesajı gönderdikten sonraki gelen SMS 'te ilk 30000 kişi yazıyordu. Bende müşteri hizmetlerini aradım ilk 30000'e girdim mi ,giremedim mi diye ; fakat bunu biz göremiyoruz dediler.

Ben şimdi alışverişlerimi yaptım , fakat puanım yüklenmedi. Şimdi arasam alacağım cevabı biliyorum ilk 30000'e giremediniz. O zaman biraz şeffaf olun ve bize şunu söyleyin ilk 30000'e girdiniz veya giremediniz, bizde en baştan bilelim. Vakıfbank'ın kampanyalarında buna benzer sıkıntıları yaşayacaksam artık kullanmayacağım bu kartı. Belki o zaman sizi daha mutlu ederiz.

Mehmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 23 Eylül 2013

    burda yazdığımız şikayetlere otomatik cevaplar verilmesine neden olan şikayetvar.com yetkililerini de kınıyorum

  • VakıfBank Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön