Vakıfbank Kampanyada Eksik Bilgi Verdi!

Mehmet S. |

Gelen SMS'de Vakıfbank world kartınızla 6-30 kasım arası farklı günlerde yapacağınız ilk 10 alışverişten 1' i kadar world puan hediye yazıyor. Kampanya katılımını yaptığınız da gelen cevapta ilk 20000 bin diye bir ibare geliyor . Neden ilk mesajda bu bilgilendirme yapılmıyor , herkes alabilir gibi bir ifade varken , sonunda 20000 yanıltmaca çıkıyor.

Bu katılım esnasında 6635 mesajlarında da sürekli sorun oluyor aynı mesajı bir kaç denemeden sonra kabul ediyor. Bu arada da SMS ücreti sorunu var gibi resimde de görünüyor. Aynı mesajı önce kabul etmiyor sonra ediyor. Kampanya yaparken bu ayrıntılara dikkat edilmeli.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    12:24

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr