13 Şubat 2013

Vakıfbank Kampanya Taahhütlerini Yerine Getirmiyorlar!

Vakıfbank ın 2012 Aralık Ayında bana attığı kampanya mesajı üzerine bende mesaj atarak kampanyalarına dahil oldum. Kampanya şöyle "31 Aralık Tarihine kadar 200 TL lik daha harcama yapın 80 TL değerinde puan yükleyelim " kampanyasıydı. Öncesinde 5000 TL lik harcamam zaten vardı bu harcamamın üzerine bu mesaj geldi.

Kartımın Limiti 5000 TL idi ve limitim yoktu müşteri temsilcisini arayarak limitimin olmadığını 200 TL lik bir ödeme yapıp tekrar 200 tl harcarsam kampanya koşulunu yerine getirmiş olur muyum diye sordum oda bana tabiki diyerek onayladı. Sonuç olarak Aralık Ayında 5200 TL lik harcama yaptım ve Vakıfbank taahhüt ettiği 80 TL lik puanı yüklemedi. Yardımlarınızı rica ederim.

Sertaç 43 Okunma

Cevaplar

  • Sertaç 13 Şubat 2013

    Bu herkese verdiğiniz cevabı kabul etmiyorum çünkü iki ay önce sorun çözelim servisine zaten başvurdum hala çözemediler bukadar lakayıtlık olurmu sorunumun biran önce çözülmesini istiyorum.

  • VakıfBank Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön