11 Şubat 2014

Vakıfbank Kampanya Şartlarında Yanıltıcı Bilgiler Yer Alıyor!

Vakıfbank tarafında 20.11.2013 tarihinde 01.01.2014 tarihi arasında wordkartla Opet istasyonlarından 4 defa 75.00 tl üzeri yakıt alana 30.00 tl indirim diye mesaj geldiği, tarafımca
21,22,23, ve 24 Kasım 2013 tarihlerini de 75.00 tl üzeri dört defa Opet'den yakıt aldım. 27.11.2013 tarihinde Opet kampanyası için 6635 gönderdim. Mesajın alındığı bildirildi.

Vakıfbank ve Opet'e durumu sordum. Opet banka kartına yükleneceğini bildirmesi üzerine Vakıfbank'a ilettim. Vakıfbank'ın ise wordposlardan alınmadığı için 30.00 tl yüklenmediğini bildirdi.

Kampanyanın hiçbir yerinde wordposlalarla diye belirtilmediği yanıltıcı kampanya yapıldığı aşikardır. Tarafıma 30.00 tl'nin yüklenmesini talep ederim.

Osman 76 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön