Vakıfbank Kampanya Puanımı Yüklemedi

Ömer A. |

Hepsiburada.com worldpuan kampanyası çerçevesinde yüklenmesi gereken 75 tl puanım. Kampanya katılım sms im olmadığı gerekçesiyle yüklenmedi. Ama telefonumda katılım sms si ve sms in başarılı bir şekilde iletildiğine dair gelen cevap sms si bulunmakta ama bu puanı alabilmem için sms in çıktısını alıp faks çekecekmişim bilmem ne bir müşteriyi neden bu kadar uğraştırıyorsunuz?

Doğru dürüst sistem yapmıyorsunuz. Şikayetimin değerlendirilerek puanımın en kısa sürede yüklenmesini istiyorum. O faksı da yarın göndereceğim ama en kısa sürede kartımı da kullanıma kapattıracağım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer A.
    25 Ocak
    18:06

    hiçbir çözüm bulamadılar bilgide vermiyorlar en kısa zamanda bankayla ilişkimi keseceğim

  • 21 Ocak
    17:32

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr