21 Ocak 2014

Vakıfbank Kampanya Puanımı Yüklemedi

Hepsiburada.com worldpuan kampanyası çerçevesinde yüklenmesi gereken 75 tl puanım. Kampanya katılım sms im olmadığı gerekçesiyle yüklenmedi. Ama telefonumda katılım sms si ve sms in başarılı bir şekilde iletildiğine dair gelen cevap sms si bulunmakta ama bu puanı alabilmem için sms in çıktısını alıp faks çekecekmişim bilmem ne bir müşteriyi neden bu kadar uğraştırıyorsunuz?

Doğru dürüst sistem yapmıyorsunuz. Şikayetimin değerlendirilerek puanımın en kısa sürede yüklenmesini istiyorum. O faksı da yarın göndereceğim ama en kısa sürede kartımı da kullanıma kapattıracağım.

Ömer 94 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 25 Ocak 2014

    hiçbir çözüm bulamadılar bilgide vermiyorlar en kısa zamanda bankayla ilişkimi keseceğim

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön