Ahmet K. Teşekkür Mesajı

Sonradan puanımı verdiler. Geç oldu ama oldu. Teşekkürler.

Vakıfbank Kampanya Puanı Almak İçin Mahkeme Kararımı Gerekiyor?

Ahmet K. |

Bakar mısınız, bu bankanın Opet Kampanyasına katılayım dedim, asılsız çıktı. Kampanya katılımımı gerçekleştirdim. Belirtilen tarihler içerisinde 4 defa 75 TL'lik Opet'ten yakıt alımı yaptım. Yine kampanyada tarif edildiği gibi ilgili tarihte ekstra 30 TL'lik yakıt alımı da yaptım. Ama ortada ne puan var, ne ekstre indirimi.

Üstelik durumu bankaya bildirdim çıt sesleri çıkmıyor haftalar oldu. Üstüne yatıyorlar anlaşılan
30 TL'nin. Bana neden açıklama yapmıyorsun banka? O zaman reklamda doğru söylememiş olmadın mı? Beni yanıltmış olmadın mı?

Kampanya koşullarına itinayla uydum ve hepsi delilli. İllaki mahkemeye mi koşmak gerekiyor kampanya ödülünü alabilmek için?

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet K.
    09 Nisan
    20:55

    Sonradan puanımı verdiler. Geç oldu ama oldu. Teşekkürler.

  • Ahmet K.
    03 Mart
    11:48

    Bana sms gönderdiler. "2-11 ocak tarihleri arasında kampanya kriterlerine uygun harcamanız bulunmadığından indirim yansıtılamamaktadır"
    Oysa o tarihlerde (tam olarak 11 ocakta) kriterlere uygun bir şekilde harcamamı yaptım ben. Merak edenler olursa burayı takip etsinler; slibimi taratıp internete yükleyip buradan linkini sizlerle paylaşacağım. Bu bankanın ilgisizliğini ve nasıl 30 liranın üstüne yattığını hepiniz görün.

  • Ahmet K.
    03 Mart
    11:44

    Güven duygum kayboldu. Fırsatını bulursam sıyrılacağım bu bankadan.

  • 26 Şubat
    13:32

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr