15 Nisan 2013

Vakıfbank Kafasına Göre Faiz Ücreti İstiyor!

Yaklaşık iki yıldır vakıfbank müşterisiyim, herhangi bir şekilde ödemeleri geciktirmediğim halde ekstreye, YDKT faizi, alışveriş faizi, gecikme faizi, kkdf, bsmv v.s v.s adı altında yaklaşık 10 liralık faiz gideri eklemiş. Düzenli ödeme yaptığım halde bu faizin nedenini anlamadım.

Fatih 1.499 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 04 Mayıs 2013

    27.02.2013 tarihinde, saat 15:19 'da 0091 şube kodlu Şanlıurfa Şubesinden bahsi geçen dolar borcu şube veznesinden ödenmiştir. Ödenen borç dolar bazında ödendikten sonra tekrar tl olarak hesap ekstersine yansıtılmıştır. sonrada ödeme yapılmadı diye faiz uygulandı....

  • VakıfBank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış ve 02.05.2013 tarihinde cevaplanmıştır. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. VAKIFBANK Sorun Çözelim

  • Fatih 29 Nisan 2013

    aynı terane, kopyala yapıştır müşteri memnuniyeti anlayışınız değişmedikçe hiçbirşey değişmez

  • VakıfBank Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön