Vakıfbank İzinsiz Kredi Kartımı Kapattı.

Asil K. |

Şu an yurtdışındayım. Şahsıma ait sonu 6029 ile biten kredi kartımı benden izinsiz olarak, kartımda 799 liralık bir meblağ varken, kapattılar. Bu paranın direk olarak hesabıma aktarılmasını istedim. Ki bu işlemi yurtdışında iken telefon ile arayarak gerçekleştirdim. 20 Dk konuştum. Sonuç, şu an kartımda 0 TL var ve hesabımda ki para da 0 TL. Yani 799 TL havaya uçtu. Zaten beni yurtdışındayken yeteri kadar mağdur ettiler, VB'ye güvenip tek kredi kartı ile geldim buraya. Şimdi bu işi de uzatarak iyice artırıyorlar mağduriyetimi.

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Asil K.
    23 Mayıs
    19:51

    İstediğim yapılmış.

  • 23 Mayıs
    09:35

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr