17 Nisan 2013

Vakıfbank İsteğim Omadan Ek Hesap Açtı!

3 yıl önce 05 nisan 2010 vakıfbanktan kullandığım konut kredisini yapılandırmak için bankadan yardım aldım. 8 nisan 2013 de yapılandırmak için bankaya gittiğimde bana kalan hesabımın yüzde 2 si ve hayat sigortamın tekrarını istediler ve ben hayat sigortam zaten her yılın nisan ayında benden otomatik olarak alınıyor dememe rağmen benden habersiz ek hesap açıp hayat sigortamı tekrar almışlar.

Dilekçe yazıp bankaya ödenen hayat sigortamı geri almak istedim 10 gün oldu daha hesabımı yatmamış. ayrıca bana açılan fazladan ek hesabımı geri alınması için bankadaki görevliyi söylediğimde paran bloke yapıldı kullanamayacaksın denildi ancak kredi kartımın son ödemesi geldiği için ek hesaptan alınmış...

Murat 48 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön