Vakıfbank İsteğim Dışında Kart Gönderdi.

Serkan N. |

Vakıfbank kredi kartımı kapattırmıştım ancak tekrar göndermişler. Böyle bir kart için onay vermedim. 7/24 hizmet veriyoruz dedikleri müşteri hizmetlerini aradım, ancak 2 gündür kimseye ulaşamıyorum. Müşteri Temsilcileri sürekli meşgul. Telefonda beklememe rağmen muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Habersiz Kart Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan  N.
    26 Ocak
    17:16

    Şikayetin ardından telefonla geri dönüş yapan olmadı. 10.aramadan sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim.

  • 23 Ocak
    11:23

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr