23 Ocak 2014

Vakıfbank İsteğim Dışında Kart Gönderdi.

Vakıfbank kredi kartımı kapattırmıştım ancak tekrar göndermişler. Böyle bir kart için onay vermedim. 7/24 hizmet veriyoruz dedikleri müşteri hizmetlerini aradım, ancak 2 gündür kimseye ulaşamıyorum. Müşteri Temsilcileri sürekli meşgul. Telefonda beklememe rağmen muhatap bulamıyorum.

Serkan 125 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 26 Ocak 2014

    Şikayetin ardından telefonla geri dönüş yapan olmadı. 10.aramadan sonra müşteri temsilcisine ulaşabildim.

  • VakıfBank Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön