09 Ekim 2015

Vakıfbank İptal Ettirdiğim Kredi Kartına Borç Yansıttı!

9 Ağustos tarihinde son rakamı 3188 ile biten kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Daha sonra tüm borcunu vezneden para yatırarak ödedim. 26 Eylül tarihinde telefonuma gelen mesajda iptal edilerek kapatılan kredi kartıma 0.15 TL borcum olduğu bilgisi geldi. Son ödeme tarihi gecikince tutarın bankaya ait diğer kartımdan çekildiğini gördüm. Bu tutarın neden iptal edilen kredi kartıma yansıdığını ve neden diğer kartımdan tahsil edildiğini öğrenmek istiyorum.

Murat A. 65 Okunma

Cevaplar

  • Murat A.14 Ekim 2015

    Henüz aranmadım ve konuyla ilgili kimseyle görüşmedim.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön