27 Ocak 2015

Vakıfbank İnternet Üzerinden 3 Bin TL'lik Kredi Kartımdan Bakiye Bitene Kadar Çekim Yapılmış.

Kredi kartım ile 13.01.2015 tarihinde 9 USD ($) bir alışveriş yaptım ve elimde faturası da mevcut. Daha sonra 25.01.2015 tarihinde haberim dahilinde olmadan bir sürü USD döviz olarak bir sürü harcama yapılmış şu anda hiç bir şekilde bakiye yok kartımda hepsi çekilmiş.

Bunu fark ettiğim anda kartı kapattırdım. Bankanız tarafımdan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu kadar para çekimi yapılırken telefonuma hiçbir uyarı gelmemesi de ayrıca bir güvenlik yoksunluğu mağduriyetimin giderilmemesi halinde gerekli yasal sürecin başlatılmasını talep edeceğim.

Şakir A. 1.334 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi27 Ocak 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön