31 Ocak 2014

Vakıfbank İnternet Şubesi Şifrem Bloklandı Açtıramıyorum!

Vakıfbank'tan ev kredisi kullandım. Ödemelerimi 1 yıldır internet üzerinden yapıyorum. Şifrem bir şekilde bloke oldu. Şimdi kredi kartı yada banka kartım olmadığı için şifremi resetleyemiyorum. Ücreti hesabıma havale ettim, ödeme gerçekleşti mi bilmiyorum.

Bankam hayatımı kolaylaştırması gerekirken sürekli sorun yaşıyorum. Önce kredi kartımı kapattım. Böyle devam ederse yaptırdığım sigortaları da taşıyacağım.

Tansel 69 Okunma

Cevaplar

  • Tansel 05 Şubat 2014

    En yakın zamanda geri dönüş yapacaklardı 1 hafta geçti sağolsunlar arayan yok. Sonuç olarak bankaya gittim. Bana 6 tl vererek banka kartı çıkartmam gerektiği aksi taktirde internet şubesini kullanamıyacağım söylendi. Telefon bankacılığında 30 dakika sürünerek blokeyi kaldırıp işlemimi yaptırdım. Sürekli yanlış yönlendirilmesem bu şikayete gerek kalmıyacaktı.

  • VakıfBank Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön