21 Eylül 2013

Vakıfbank İnternet Bankacılığından Ekstremi Alamıyorum!

3 gün önce Vakıfbank İnternet şubesine girip kredi kartımın ekstresine bakmak istedim fakat ne mümkün sayfa sürekli hata veriyor. Bende müşteri hizmetlerini arayıp oradan e-mail adresime atmasını isteyeyim bari dedim ama tam 20 dakika müşteri temsilcileri müsait olmadı. Daha sonra bağlanan D**** Hanım ayın 15 i haftasında oldukları için yoğunluk olduğunu söyledi. İşlemi söylediğimde yardımcı olacaklarını söyleyip onayımı aldı ve mailin gün içinde atılacağını söylediler ama ne mümkün 3 gün oldu hala mail yok. Bugün tekrar aradığımda 15. dakikada sıkılıp kapattım. Vakıfbank'tan ricam işini daha iyi yapan ve daha fazla müşteri temsilcisi alması.

Gürkan 56 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön