Vakıfbank İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyorum.

İbrahim Ş. |

Geçen hafta Vodafone'a geçtim. Vakıfbank internet şubesine sms şifre telefonuma gelmediği için siteye bağlanamıyorum. Hiçbir bankacılık işlemimi yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yıldırmaya yönelik tasarlanmış bir sürü tuşa basarak müşteri temsilcisine bağlandım, bizde bir sorun yok siz banka ile görüşün dediler.

Bu arada diğer bankaların internet bankacılık işlemlerinde bir sorun yok. En son GSM operatörünüz ile alakalı dedikleri için Vodafone'u aradım. Onlar kesinlikle böyle bir şey olmadığını söylediler. Vakıfbank'a mail attım cevap yok. 8-10 müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri sorunu çözemedi .

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    09:53

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr