03 Nisan 2013

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifresi Gelmiyor!

3 gün önce vodafone a geçtim ve bu sorun başladı. Vakıfbank internet şubesine sms şifre telefonuma gelmediği için siteye bağlanamıyorum. Hiç bir bankacılık işlemimi yapamıyorum. Şubeye gitmem gerekiyor ve ekstra para vermek zorunda kalıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, yıldırmaya yönelik tasarlanmış bir sürü tuşa basarak müşteri temsilcisine bağlandım, derdimi anlattım, çözüm bulunamadı ve banka suçlandı.

Bir kaç kere de müşteri hizmetleri beni beklemeye alarak yüzüme kapattı. Başka banka mesajları geliyor iken Vakıfbank da aynı şekilde bizimle alakalı değil diyor. Bu ikisi arasındaki iletişimsizlik yüzünden ben mağdur oldum. Sorunuma acil çözüm bekliyorum.

İsa 2.466 Okunma

Cevaplar

  • İsa 04 Nisan 2013

    Garip şekilde mesajlar bugün gelmeye başladı. Vodafone Müşteri hizmetleriyle bir sürü telefon görüşmesi yaptım, vakıfbank şubesine gittim çözülmedi. Şimdi kendiliğinden çalışmaya başladı. Hadi bakalım şimdi hangi firma kendine mal etmeye çalışacak, filmi izleyelim.

  • VakıfBank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön