19 Şubat 2015

Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifremi Alamıyorum.

İnternet bankacılığı kullanabilmek için Ankara Kızılay'da bulunan Vakıfbank şubesinden gerekli sözleşmeleri doldurdum ancak şifre telefonuma bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden yardım almak için arıyorum fakat "P***" ve*"A***" isimli iki müşteri temsilcisi de"Sesinizi alamıyorum. Çağrıyı sonlandırmak zorundayım. " diyerek telefonu suratıma kapatmıştır. Hem çalışanları hem de banka olarak müşteriye hiçbir destek sunmayan bir banka Vakıfbank. Asla kullanmayacağım ve kullandırmayacağım tek banka!

Buğra 1.623 Okunma

Cevaplar

  • Buğra 21 Şubat 2015

    Tarafıma halen geri dönüş yapılmamıştır. Aradığımda aynı sorunla karşılaşmaya devam etmekteyim.

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2015

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön