Vakıfbank İnternet Bankacılığı Şifremi Alamıyorum.

Buğra Ü. |

İnternet bankacılığı kullanabilmek için Ankara Kızılay'da bulunan Vakıfbank şubesinden gerekli sözleşmeleri doldurdum ancak şifre telefonuma bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden yardım almak için arıyorum fakat "P***" ve*"A***" isimli iki müşteri temsilcisi de"Sesinizi alamıyorum. Çağrıyı sonlandırmak zorundayım. " diyerek telefonu suratıma kapatmıştır. Hem çalışanları hem de banka olarak müşteriye hiçbir destek sunmayan bir banka Vakıfbank. Asla kullanmayacağım ve kullandırmayacağım tek banka!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Buğra Ü.
    21 Şubat
    11:18

    Tarafıma halen geri dönüş yapılmamıştır. Aradığımda aynı sorunla karşılaşmaya devam etmekteyim.

  • 19 Şubat
    12:14

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr