08 Mayıs 2017

VakıfBank Hukuksal Koruma Sigortası Satışını Yapıyor Sorumluluk Almıyor.

VakıfBank müşteri hizmetleri numarasından aranıp, hukuksal koruma sigortası almak ister misiniz? Diye sorulup, bir önceki yıl satın aldığım fiyatın yarısına satın alabileceğim söylendi. Ben de satın almak istediğimi sesli olarak onaylayıp kabul ettim. Buna rağmen poliçem hazırlanmamış. Konu ile alakalı defalarca aradım. Konunun kendileri ile alakalı olmadığını söyleyip ilgili sigorta firması ile görüşmemi söylediler. Sigorta firmasında kendime muhatap dahi bulamadan yeniden VakıfBank'a yönlendirildim. Bu kez bankaya yapmış olduğum başvurulara alakasız bir şekilde " yapılan araştırmalar sonucu poliçeyi kendi rızanız ile istemişsiniz" diye bir cevap verdiler. (bir önceki yıl almış olduğum poliçeden bahsediyorlar. Halbuki ben bu sene ki indirimli fiyattan almak istediğim poliçeden bahsediyorum. Hem satış yapıyor, sonra sorumluluk kabul etmiyorlar. Taahhüdü yerine getirin lütfen.

Savaş 368 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi08 Mayıs 2017

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki Bize Ulaşın bölümünden veya 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön