Vakıfbank Hukuksal Koruma Sigortası İptali!

Cengiz Ç. |

Vakıfbank bilgim olmadığı halde hukuksal sigorta adı altında hesabımdan 360 TL para çekilmiş 5 Şubat tarihinde. Herhangi bir poliçe imzalamadığım halde bu para kesilmiş. 5 Şubat günü iptal ettim 5 iş günü içinde para tekrar hesaba yatar dendi.

Bugün ayın 24 ü olmasına rağmen herhangi bir şey yatmadı her gün telefon bankacılığını arıyor ve tekrar bir dilekçe talebi iletiyorum. Görevli öncelikli işleme alınması ve acil koduyla dilekçeyi onaylatıyor. Telefon faturam Vakıfbank yüzünden ne geleceği belirsiz. Çok mağdur ettiniz beni. Müşterisi olduğum bankanın bu kadar sorumsuz ve alaycı davranması üzüntü verici.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz Ç.
    27 Şubat
    17:31

    Şikayet ile ilgili herhangi bir sonuç hala olmadı... 22 gün geçmesine rağmen

  • 24 Şubat
    12:12

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr