10 Haziran 2016

VakıfBank Hukuksal Koruma Sigortası...

İki ay önce kadar VakıfBank tarafından arandım ve danışmanlık hizmeti ile ilgili bilgi verildi. Ancak bilgi veren temsilci bana hesabımdan ilgili tutarın 30 TL (tam olarak tutarı hatırlamıyorum) gibi bir ufak ücret ödeyeceğimi söyledi bende onay verdim.
Ancak bugün gelen mesajda kartımdan tüm tutar çekilmiş olarak görüyorum. Bankayı aradığımda da yine temsilci "taksitli alışverişler bu şekilde alınır, tüm tutar alınır 9 taksite bölünür" gibi bir cevapla karşılaştım. Kredi kartı kullanmayı çok şükür ki biliyorum, taksitli alışverişin ne demek olduğunu da biliyorum. 30 TL hesabınıza 9 ay yansıtılacak ile tutarın taksitli olarak çekilmesi arasındaki farkı da biliyorum. Kısacası; üyeliğin acilen iptalini ve ücretin hesabıma iadesini istiyorum. Cayma hakkımın olduğunu umuyorum, değilse bu sefer daha değişik yollara başvuracağımı da ayrıca iletiyorum.

İlksen 477 Okunma

Cevaplar

  • İlksen'in Teşekkür Mesajı23 Haziran 2016

    Telefonuma ulaşan herhangi bir bildirim maalesef yok. Yine de sonuçlandığı için teşekkürler.

  • VakıfBank Temsilcisi23 Haziran 2016

    Sayın TAVUKÇU, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmış olup, talebinize 21.06.2016 tarihinde SMS yolu ile bilgi verilmiştir. Kredi kartınızdan gerçekleştirilen hukuksal koruma sigorta poliçesi iptaliniz gerçekleştirilmiş, kartınıza iadesi yapılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

  • İlksen 23 Haziran 2016

    Sevgili VakıfBank, hala bir dönüş yapmadınız, kaç 10 gün geçecek acaba. Neyse sizinle çalışmamak en güzeli sanırım.

  • VakıfBank Temsilcisi10 Haziran 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön