İlksen Ece D. Teşekkür Mesajı

Telefonuma ulaşan herhangi bir bildirim maalesef yok.
Yine de sonuçlandığı için teşekkürler.

VakıfBank Hukuksal Koruma Sigortası...

İlksen Ece D. |

İki ay önce kadar VakıfBank tarafından arandım ve danışmanlık hizmeti ile ilgili bilgi verildi. Ancak bilgi veren temsilci bana hesabımdan ilgili tutarın 30 TL (tam olarak tutarı hatırlamıyorum) gibi bir ufak ücret ödeyeceğimi söyledi bende onay verdim.
Ancak bugün gelen mesajda kartımdan tüm tutar çekilmiş olarak görüyorum. Bankayı aradığımda da yine temsilci "taksitli alışverişler bu şekilde alınır, tüm tutar alınır 9 taksite bölünür" gibi bir cevapla karşılaştım. Kredi kartı kullanmayı çok şükür ki biliyorum, taksitli alışverişin ne demek olduğunu da biliyorum. 30 TL hesabınıza 9 ay yansıtılacak ile tutarın taksitli olarak çekilmesi arasındaki farkı da biliyorum. Kısacası; üyeliğin acilen iptalini ve ücretin hesabıma iadesini istiyorum. Cayma hakkımın olduğunu umuyorum, değilse bu sefer daha değişik yollara başvuracağımı da ayrıca iletiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlksen Ece D.
    23 Haziran
    15:21

    Telefonuma ulaşan herhangi bir bildirim maalesef yok.
    Yine de sonuçlandığı için teşekkürler.

  • 23 Haziran
    14:06

    Sayın TAVUKÇU, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmış olup, talebinize 21.06.2016 tarihinde SMS yolu ile bilgi verilmiştir. Kredi kartınızdan gerçekleştirilen hukuksal koruma sigorta poliçesi iptaliniz gerçekleştirilmiş, kartınıza iadesi yapılmıştır.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr

  • İlksen Ece D.
    23 Haziran
    12:54

    Sevgili VakıfBank,

    hala bir dönüş yapmadınız, kaç 10 gün geçecek acaba.

    Neyse sizinle çalışmamak en güzeli sanırım.

  • 10 Haziran
    13:47

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr