16 Nisan 2013

Vakıfbank Hiçbir Soruna Destek Verilmiyor!

Daha önce otomatik ödeme ile ilgili bir sorun yaşamıştım. Web sayfasından 3 kere form doldurdum. hiçbir dönüş olmadı. Bugün ise kredi kartı hesap kesim tarihimi değiştirmek istedim. gayet basit bir iş ama bana işkence oldu. Bugün sabahtan akşam 5-6 ya kadar internet sayfasından giriş yapılamadı. Öğlen telefon etmek istedim hat çalışmıyordu. akşam telefon ettim 12 dakika bekledim sonra dalga geçercesine hat meşgule düştü.

Bir daha aradım yine beklettiler ama bu kez dayanamadım kapattım. bir işlem yapmak için bu kadar uğraştırdılar. Web bankacılığı yetersiz. Çağrı hizmetleri facia. Daha önce kötü deyip beğenmediğim hatta şikayet ettiğim bankalara ayıp etmişim .Böylesini ilk kez görüyorum.

Emre 29 Okunma

Cevaplar

  • Emre 05 Mayıs 2013

    hep bu otomatik mesaj geliyor. ama bugüne kadar hiç bir şikayetime geri dönüş yapılmadı. sorun çözelim sayfasından da şikayet yazdım ona da hiç bir dönüş olmadı. bizi hiç umursamıyorlar

  • VakıfBank Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön