18 Şubat 2013

Vakıfbank HGS İçin Hesabımdan Talimat Dışı Para Çekildi!

31. 01. 2013 günü derince şubenizden HGS etiketi aldım. o gün hesabımdan 30 tl çekildi. 08. 02. 2013 günü HGS yi hiç kullanmadığım halde tekrar hesabımdan 30tl daha çekilmiştir. müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda hiç birşey yapmamış beni şubelerine yönlendirmişlerdir. Şubeye gittiğimde ise onlarda birşey yapamayacaklarını söylediler. 60 TL verdikten sonra neden otomatik ödeme vereyim ki. Suçumuz Vakıfbanktan HGS almak mı !!!

Kadir 34 Okunma

Cevaplar

  • Kadir 22 Şubat 2013

    sorunum çözülmedi,ilgilenende yok,her platformda şikayetimi bildireceğim.

  • VakıfBank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön