13 Şubat 2013

Vakıfbank HGS İçin Hesabımdan Para Çekildi!

04. 02. 2013 günü gayrettepe şubenizden hgs etiketi aldım. o gün hesabımdan 30 tl çekilmiştir. buraya kadar normal . yanlız 08. 02. 2013 günü tekrardan hgs yi hiç kullanmadığım halde ve hesabımda para olmadığı halde artı paramı kullanarak tekrardan 30tl daha çekilmiştir. müşteri hizmetlerimle görüşmem sonucunda hiç birşey yapmamış beni şubelerine yönlendirmiştir. Şubeye gittiğimde ise onlarda hata olduğunu onlarında bişey yapamayacaklarını söylemiştir. hgs min iptal edilmesini istediğimde ise iptal edemeyeceklerini bildirmişlerdir.

Mehmet 190 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 17 Şubat 2013

    sorunum çözülmemiştir. banka tarafından tarafıma herhengi bir dönüş yapılmamıştır.

  • VakıfBank Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön