22 Nisan 2014

Vakıfbank Hesabımdan Bilgim Dışında Gelen Havaleyi Geri Çekmiş.

Bu sabah İnternet bankacılığından bana gelen havale "şubeden çekilen" açıklamasıyla para geri çekilmiş bu yüzden bankaya olan güvenim sıfırlanmıştır. Haberim olmadan bu şekilde işlem nasıl yapılmıştır?

Bu yapılan işlemin yasal dayanağı nedir? Banka kafasına göre benim hesabımdan bu şekilde para çekebilir mi? Böyle bir şey başıma geldiğinde bankamın bir yanıltıcı gibi hesabımdan para çektiğini mi yoksa üçüncü bir şahıs tarafından bankacılık yanıltıcılığına kurban gittiğimi mi düşünmeliyim? Lütfen bankam bu sorularıma cevap versin.

Bekir Ç. 316 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön