05 Nisan 2013

Vakıfbank Her Ay Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Ben öğrenciyim. Özel bir şirketten burs alıyorum. Bu burs 125 lira ancak hesabıma 124 lira yatıyor. Yani banka 1 lira kesinti yapıyor. Bundan daha önce hesabımdan 4.20 lira kesinti yapıldı, yaptığım şikayetten hiç bir sonuç alamadım. (Şikayet No : 1613015). Bu şikayetimin üstünden 1 ay geçtikten sonra şimdi yeni bir kesinti yapıldı.

8.20 liralık hesap işletim ücreti kesildi. Yani hesabımı açalı 4 veya 5 ay oldu. Ancak 2 kere hesap işletim ücreti adı altında para alındı. Banka sorumlusu bu yorumun altına sorunu çözeriz diye yorum bırakıyor, ancak hiç bir geri dönüş yapılmıyor. Lütfen bu şikayetimi dikkate alın.

Ergen 78 Okunma

Cevaplar

  • Ergen 06 Nisan 2013

    Her zamanki standart cevap. Hiç bir bilgi verildiği falan yok !

  • VakıfBank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön